Мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить справедливые условия отмены аренды. Ниже описаны правила возврата средств в зависимости от выбранного тарифа.
Гибкий тариф (1-2 месяца)
Ежемесячная оплата — вы платите только за текущий месяц.
При отмене аренды возврат средств не предусмотрен, так как оплата производится за каждый месяц отдельно.
Аренда завершится в конце текущего оплаченного периода.
Фиксированный тариф (3-12 месяцев)
Оплата помесячная — вы платите за каждый месяц отдельно, а скидку до 20% получаете за обязательство арендовать бокс 3-12 месяцев.
Поэтому возврат не предусмотрен: денег за будущие месяцы мы не удерживаем, а текущий месяц уже оплачен, и бокс остаётся в вашем распоряжении до конца оплаченного периода.
При досрочной отмене происходит перерасчёт скидки: вы сохраняете ставку за полностью отработанный срок, а разницу за неотработанный доплачиваете.
Доплата = использованные месяцы × базовая цена × (ваша скидка − скидка за отработанный срок)
Скидка за отработанный срок: менее 3 месяцев — 0%, от 3 — 9%, от 6 — 13%, от 9 — 16%, от 12 — перерасчёта нет.
Пример расчёта
Сроки возврата
Заявка на возврат обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней
Средства поступают на карту в течение 3-5 рабочих дней после обработки
Остались вопросы?
support@iumni.ru